ロジテクノサービス会員・利用規約

2025年3月25日改定

第1条(本規約の適用)

ロジテクノサービス株式会社(以下「当社」といいます)のウェブサイトで会員登録いただいたユーザー(以下「ロジテクノサービス会員」といいます)には、当社が提供する求車求荷サービス及びこれに附帯するサービス(以下「本サービス」といいます)のご利用に際して、本ロジテクノサービス会員・利用規約(以下「本規約」といいます)が適用されます。また、ロジテクノサービス会員への登録を希望する者(以下「ロジテクノサービス会員登録希望者」といいます)が第4条に定める申し込みを行った時点で、本規約の内容を承諾したものとみなします。

本規約は、ロジテクノサービス会員ないし会員登録希望者が本サービスを利用することにかかわる全ての行為に適用するものとします。

第2条(本サービスの範囲)

本サービスには、以下のサービスが含まれるものとします。

  1. 第三者に荷物の運送を依頼する者と第三者の荷物の運送を希望する者とのマッチングプラットフォームの提供
  2. ロジテクノサービス会員間で運送条件の交渉及び取引を円滑にするプラットフォームの提供

第3条(規約の変更)

当社は、ロジテクノサービス会員の一般の利益に適合する場合、及び、社会情勢、経済事情、税制の変動等の事情の変化、法令の変更、本サービスに関する実情の変化その他相当の事由があると認められる場合、民法所定の範囲で、ロジテクノサービス会員の事前の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更することができるものとします。

当社は、前項の定めに基づき本規約の変更等を行う場合、当該変更等の効力発生前に、本規約の変更を行う旨、並びに変更後の当該本規約の変更等の効力発生時期及び内容について、当社のウェブサイト上に掲載その他適宜の方法により、ロジテクノサービス会員に周知するものとし、その周知の際に定める相当な期間を経過した日から、変更後の本規約が適用されるものとします。

当社は、本条第1項の定めに基づかずに本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の内容についてロジテクノサービス会員の同意を得るものとします。この場合も、当社は、変更後の本規約の内容を前項の定めに従って周知するものとします。なお、変更後の本規約の適用日以降に、ロジテクノサービス会員が本サービスを利用した場合には、ロジテクノサービス会員は当該変更後の本規約の内容に同意したものとみなします。

第4条(ロジテクノサービス会員の審査及び登録)

ロジテクノサービス会員登録希望者は、当社が指定する手続きにより申し込みを行うものとします。尚、当該ロジテクノサービス会員登録希望者が申し込みを行った時点で、本規約の内容に対する承諾があったものとみなします。ロジテクノサービス会員登録希望者による申込みに対し、当社は、当社所定の手続きに従い会員登録の可否を審査します。

当社は、ロジテクノサービス会員の会員登録後も、定期的に審査を行うことがあり、ロジテクノサービス会員は、調査に協力し、当社に求められた資料等を提供するものとします。

第5条(本サービスの内容等)

当社はロジテクノサービス会員に対し、本規約及び本サービスの提供に関して当社が運営するウェブサイトにおいて当社が公表した内容・条件に従っていただくことを条件として、本サービスの非独占的な利用を許諾するものとします。また、本サービスの内容は、本規約又は当社ウェブサイトにおいて当社が明示するものに限られます。ロジテクノサービス会員は、本サービスの利用にかかる権利及び地位を第三者に対し譲渡等いかなる処分もすることができません。

ロジテクノサービス会員は、本サービスを利用するために必要な通信機器の調達、維持・管理、及び電子メールの送受信費用を含む通信等に関する全ての費用を負担するものとします。

当社は、ロジテクノサービス会員に対し、広告又は宣伝を含む電子メールを、回数・時間等の制限なく反復・継続的に送信することができるものとし、ロジテクノサービス会員は、かかる電子メールの受信をあらかじめ承諾するものとします。

ロジテクノサービス会員が、前項に定める当社からの電子メールの受信拒否を希望する場合は、当社所定の手続きを行うことにより、いつでも自由に拒否できます。

当社は、理由の如何を問わず、ロジテクノサービス会員に事前の通知をすることなく、本サービスの全部又は一部を変更、追加もしくは廃止することができるものとします。但し、本サービスの全部を廃止する場合、当社は、ロジテクノサービス会員向けメールマガジン、SNS又は当社ウェブサイトにおける掲示により、事前にその旨を通知又は公表します。

当社は、本規約に基づくロジテクノサービス会員との権利義務の全部又は一部を、第三者に譲渡し又は承継させることができるものとします。

当社がロジテクノサービス会員に提供する本サービスにかかるシステム、同ソフトウェア及びその他の各種情報の著作権及びノウハウ等の知的財産権のすべては当社に帰属するものとし、本規約で明示的に定めている場合を除き、ロジテクノサービス会員に対し、本サービスに関する知的財産権その他権利の利用等を許諾するものではありません。

第6条(有料サービス利用料金)

本サービスのうち、有料サービスに係る利用料金および支払い方法は、「利用料金」に定める通りとし、ロジテクノサービス会員は当社に対し当該定めに従い利用料金を支払うものとします。

課金対象となるアカウント数は、各月において本サービスに登録されていた アカウント数の「最大値」を基準とします。

月の途中でアカウントを追加または削除した場合でも、 当該月における最大アカウント数に基づき、当月分の利用料金を確定し、 月末にクレジットカード決済を行います。

【例】
11月30日に5アカウントを登録し、 12月10日に3アカウントを追加(最大8アカウント)、 12月20日に1アカウントを削除した場合でも、 12月中の最大登録数が8アカウントであるため、 12月分の利用料金は8アカウント分となります。

第7条(契約期間及び自動更新)

本サービスのうち、有料サービスの契約期間は1か月単位とし、当社が有料サービスの利用申込時において定めるものとします。ただし、ロジテクノサービス会員又は当社より、当社が定める方法により契約期間満了日までに別段の申出がない場合、契約期間は1か月間更新されるものとし、以後もまた同様とします。

第8条(有料サービスの中途解約)

ロジテクノサービス会員が、本サービスの契約期間中に途中退会をした場合であっても、当社は一切の利用料金を返金する義務を負いません。ただし、専ら当社の責に帰すべき事由による中途解約については、ロジテクノサービス会員と当社と協議の上で返金をする場合があります。

第9条(禁止事項)

ロジテクノサービス会員は本サービスの利用に関連して、以下の行為を行わないものとします。

  1. 会員ID・パスワードを第三者に公開する行為
  2. ロジテクノサービス会員情報(ロジテクノサービス会員の従業員数、保有車両数等を含みます。以下同じ)、案件情報(ロジテクノサービス会員の荷物情報、空車情報等を含みます。以下同じ)などについて虚偽の内容を書き込む行為
  3. ロジテクノサービス会員情報・案件情報などを運送・物流以外の目的に利用する行為や本サービスの利用の目的以外で利用する行為
  4. 他のロジテクノサービス会員や当社を誹謗中傷し又は名誉を毀損する行為
  5. 他のロジテクノサービス会員や当社に不利益を与える行為、又はそのおそれがある行為
  6. 公序良俗に反する一切の行為
  7. 本サービスの利用により知り得た他のロジテクノサービス会員の情報その他一切の情報を、本サービスの利用以外の目的で利用する行為
  8. 自ら又は第三者とともに本サービスと同種又は類似のサービスを提供する行為
  9. 法令又は本規約に反する又はそのおそれがある行為

第10条(会員ID、及びパスワードの管理)

ロジテクノサービス会員は、会員登録後に当社がロジテクノサービス会員に付与する会員ID、及びロジテクノサービス会員自身で登録するパスワードについての管理責任を負うものとし、使用上の過誤、第三者の使用などによる不正行為、損害の責任はロジテクノサービス会員自身が負うものとし、当社は一切責任を負うものではありません。

第11条(一時的な中断)

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ロジテクノサービス会員に事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部の提供を中断することがあります。

  1. 本サービスの提供に用いる設備等の保守を定期的に又は緊急に行う場合
  2. 火災、停電等により本サービスの提供に支障が生じた場合
  3. 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供に支障が生じた場合
  4. 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供に支障が生じた場合
  5. その他、当社において、運用上又は技術上、本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合

尚、当社は、前各号のいずれか、又はその他の事由により、本サービスの全部又は一部の提供に遅延又は中断が発生しても、これに起因又は関連してロジテクノサービス会員又は第三者が被った損害に関し、一切責任を負いません。

第12条(ロジテクノサービス会員の営業秘密及び個人情報の取扱い)

当社は、ロジテクノサービス会員が本サービスを利用することに伴い、当社が知り得たロジテクノサービス会員の営業秘密及び個人情報を適切に管理し、ロジテクノサービス会員の事前の承諾を得ずに第三者に不正に開示・提供いたしません。ただし、裁判所、検察庁、警察等の公的機関から開示・提供の要請があった場合には、会員の承諾を得ずにこれに応じる場合があります。

前項に関わらず、当社は、本サービスに登録されている下記事項(その他下記事項に類する事項を含みます。)について、当社が運営する各種サービスの提供、維持及び改善の為に利用できるものとし、ロジテクノサービス会員はこれに同意するものとします。

  • 荷物
  • 登録時刻
  • 企業情報
  • 積日/積地
  • 配達日/配達場所
  • 運賃
  • コンテナサイズ
  • シャーシ軸数
  • 支払いサイト
  • 支払期日
  • 請求金額
  • 支払先情報
  • 備考
  • その他、必要と思われる登録事項

当社は、ロジテクノサービス会員から受領した情報を顧客を特定しない形での統計情報の作成、既存サービスの向上と新サービスの開発、及び広告の送付その他本規約に定める用途に利用します。

当社は、ロジテクノサービス会員から受領した情報を、株式会社の子会社エックスグラビティ(以下、「システム開発会社」といいます)のサービス提供及び既存サービス向上と新サービスの開発のため、システム開発会社に共有することができるものとします。

当社がロジテクノサービス会員から受領した情報の取扱いにつき別途プライバシーポリシーを定めて公表した場合には、前各項に加えて当該プライバシーポリシーの定めが適用されるものとします。但し、本規約にプライバシーポリシーと異なる旨を定めた場合には、本規約の定めが優先するものとします。

第13条(退会及びロジテクノサービス会員登録の抹消)

ロジテクノサービス会員は、当社所定の退会手続を行うことにより、いつでも自由に退会できるものとし、当社は退会手続を完了したロジテクノサービス会員の会員登録を抹消するものとします。

当社において、ロジテクノサービス会員が以下の各号に該当したと判断した場合、当社はロジテクノサービス会員に何ら通知及び催告を行わずに、当該会員による本サービスの利用を停止し、又は当該会員の会員登録を抹消することができるものとします。

  1. ロジテクノサービス会員が、当社に申し出た情報に虚偽や不正があった場合、又は重複した会員登録があった場合
  2. 当社が、登録された電子メールアドレスに宛てて電子メールを発信したにもかかわらず、当該電子メールが到達しない、又は到達が確認できない場合、その他登録された電子メールアドレスが正常に機能していないと当社が判断した場合
  3. ロジテクノサービス会員が、利用料金を支払わない場合その他本規約に違反した場合
  4. ロジテクノサービス会員間の取引において発生したトラブルに関するクレームが続く場合、又は当該トラブルの内容が悪質な場合
  5. ロジテクノサービス会員間の取引において、複数回にわたって、もしくは複数の会社に対して債務不履行が生じた場合
  6. 当社がロジテクノサービス会員として不適切であると判断した場合(当社又は第三者による審査の結果、会員資格を充足しない、又は本サービスの提供が不適切であると判断された場合を含みます。)
  7. その他、ロジテクノサービス会員として不適切であると当社が判断した場合

前項により、当社がロジテクノサービス会員の会員登録を抹消した場合、ネットワークの安全性やロジテクノサービス会員の被害を未然に防ぐため、他のロジテクノサービス会員へその情報を告知することができるものとします。

本条記載の事由により、当社がロジテクノサービス会員の会員登録を抹消した場合、当該ロジテクノサービス会員の企業情報、抹消にかかる事由、退会日、保証履行状況等の情報を他のロジテクノサービス会員に開示することができるものとし、ロジテクノサービス会員は、あらかじめこれに同意するものとします。なお、かかる同意は、ロジテクノサービス会員がロジテクノサービス会員でなくなった後も有効に存続するものとし、かつ、撤回することができないものとします。

当社は、ロジテクノサービス会員が会員登録を抹消した場合であっても、本条記載の事由その他これに類する債務不履行が生じた事実等を確認した場合、ネットワークの安全性やロジテクノサービス会員の被害を未然に防ぐため、他のロジテクノサービス会員へその情報を告知することができるものとします。

当社とロジテクノサービス会員との利用契約が効力を失った後において、当社は、本サービスの提供にあたり、当社がロジテクノサービス会員から受領した情報を保存する義務を負いません。

当社とロジテクノサービス会員との利用契約が効力を失った後において、当社は、本サービスの運営のために、当社がロジテクノサービス会員から受領した情報を保存していた場合であっても、当該情報・データ等をロジテクノサービス会員に提供する義務を負いません。

第14条(免責事項)

ロジテクノサービス会員は、自らの取引に関する交渉は自らの責任で行わなければならず、本サービスの利用にかかる取引に関して、当社は一切関与いたしません。

当社は、ロジテクノサービス会員が、本サービスを利用し、運送事業者又は荷主事業者として運送契約等の契約を締結した場合であっても、その内容や履行につき何ら責任を負うものではございません。

当社は、本サービスの提供にあたり、本サービスにより作成された請求書等(請求発行サービスにより作成された請求書を含みますが、これに限られません。)の正確性(当社が提供する本サービスにより成約された取引内容のデータが本サービスにより作成された請求書等に正確に反映されていることを含みますが、これに限られません。)については保証せず、本サービスにより作成された請求書等のデータの確認義務はロジテクノサービス会員にあるものとします。また、本サービスにより作成した請求書等のデータのバックアップに関する責任はロジテクノサービス会員自身が負うものとし、当社は、当社が行うバックアップにより保存された請求書等のデータが消失しないことを保証するものではありません。

当社は、ロジテクノサービス会員が本サービスを利用したことにより発生した損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、補償・賠償は一切いたしません。

当社ウェブサイト上のリンクからアクセスできる第三者のウェブサイト及び当社ウェブサイトへのリンクを張っている第三者のウェブサイトの情報について、当社は一切の保証をいたしません。

当社は、システムの過負荷又はシステムの不具合等によるデータ破損・紛失及びそれにより本サービスの一部又は全部が利用できなくなったことによってロジテクノサービス会員に生じうる損害に関して、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、システムの不具合が修正されず、本サービスを利用できない時間が24時間を超えた場合には、当社は当社の判断により、利用料金の全部又は一部を免除することができます。

当社が本サービスの利用に起因又は関連してロジテクノサービス会員に生じた損害につき何らかの補償や賠償を行う場合であっても、その範囲は、当社の故意又は重大な過失に直接起因して生じた損害の範囲に限るものとし、当該補償や賠償は、最初の損害が発生した年度に当該ロジテクノサービス会員が本規約に従い実際に当社に支払った金額を上限とします。

第15条(通知)

当社からロジテクノサービス会員への通知は、本サービスに登録された電子メールアドレスその他の連絡先に宛てて発し、その通知が通常到達すべきであった時に到達したものとみなします。

第16条(準拠法)

本規約の準拠法は日本法とします。

本サービス又は本規約に関して、当社とロジテクノサービス会員間で生じた一切の紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条(反社会的勢力の排除)

当社及びロジテクノサービス会員は、現在又は将来にわたって次の各号の反社会的勢力のいずれにも該当しないことを表明し、これを保証するものとします。かかる保証に違反した場合、相手方当事者は運賃全額保証サービスの利用契約その他本規約に関する一切の利用契約等を催告することなく解除することができるものとします。

  1. 暴力団
  2. 暴力団員
  3. 暴力団準構成員
  4. 暴力団関係会社
  5. 総会屋等、社会運動等標榜ゴロ
  6. その他前各号に準ずるもの

当社及びロジテクノサービス会員は、現在又は将来にわたって前項各号の反社会的勢力又は反社会的勢力と密接な交友関係にあるもの(以下、「反社会的勢力等」という)と次の各号のいずれかに該当する関係を有しないことを表明し、これを保証するものとします。かかる保証に違反した場合、相手方当事者は運賃全額保証サービスの利用契約その他本規約に関する一切の利用契約等を催告することなく解除することができるものとします。

  1. 反社会的勢力等によってその経営を支配される関係
  2. 反社会的勢力等が、その経営に実質的に関与している関係
  3. 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、また便宜を提供するなどの関係
  4. その他反社会的勢力等との社会的に非難されるべき関係

当社及びロジテクノサービス会員は、第三者を利用して、次の各号のいずれの行為も行わないことを表明し、これを保証するものとします。

  1. 暴力的な要求行為
  2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
  3. 取引に関して脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
  4. 風説を流布し、偽計又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
  5. その他前各号に準ずる行為

当社及びロジテクノサービス会員は、自ら又はその役員ないし従業員が反社会的勢力等でないことに関する相手方の調査に協力し、あるいは相手方に求められた資料等を提供するものとします。

第18条(協議事項)

ロジテクノサービス会員と当社間で、本サービスに関する問題が生じた場合は、双方誠意をもって協議を行い解決するものとします。

第19条(管轄裁判所)

本契約及び個別契約に関し、訴訟の必要が生じた場合には、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。